POLÍTICA DE COOKIES
1.- ANTECEDENTES
De conformidad con la normativa española que regula el uso de cookies en relación a la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, recogida en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informamos sobre las cookies utilizadas en el sitio web de IMPROSET GRÁFICAS, S.L. y el motivo de su uso.
El responsable del uso de las cookies de este sitio web es IMPROSET GRÁFICAS, S.L., con NIF B70030655 y domicilio en Rúa Palmeiras, 6E-A1, Pol. Ind. do Milladoiro, 15895 Ames (A Coruña). Para cualquier cuestión relativa a esta política puede escribir a jorge@improset.com. Esta información se complementa con la Política de Privacidad del sitio web.
Al acceder por primera vez al sitio web se muestra un panel de configuración que permite aceptar todas las finalidades, rechazarlas todas o seleccionarlas una a una. Hasta que la persona usuaria adopta una decisión únicamente se instalan las cookies técnicas estrictamente necesarias, que están exentas de consentimiento y no pueden desactivarse. La navegación por el sitio web, el desplazamiento por la página o el cierre del panel no equivalen a la aceptación de las cookies no exentas.
La decisión puede modificarse o retirarse en cualquier momento, con la misma facilidad con la que se presta, desde el enlace de configuración de cookies disponible de forma permanente en el pie de todas las páginas del sitio web. Al cambiarla se registra una nueva elección y deja de aplicarse la anterior, sin efecto retroactivo sobre los tratamientos ya realizados. Rechazar las cookies no exentas no impide el uso del sitio web ni la realización de pedidos.
2.- ¿QUE SON LAS COOKIES?
Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. Las cookies se asocian a un usuario y a su dispositivo y, dependiendo de su finalidad y configuración, pueden permitir identificar al usuario o hacerlo identificable, de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos.
3.- TIPOS DE COOKIES
3.1.- Según la entidad que las gestiona
a.- Cookies propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
b.- Cookies de terceros: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.
3.2.- Según la finalidad
Existen muchas finalidades para el uso de las cookies. Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, algunas de las finalidades pueden ser:
a) Cookies técnicas: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, incluyendo aquellas que el editor utiliza para permitir la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios, como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, gestionar el pago, controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, contar visitas a efectos de la facturación de licencias del software con el que funciona el servicio (sitio web, plataforma o aplicación), utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido, habilitar contenidos dinámicos (por ejemplo, animación de carga de un texto o imagen) o compartir contenidos a través de redes sociales.
Las cookies técnicas estarán exceptuadas del cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 22.2 de la LSSI cuando permitan prestar el servicio solicitado por el usuario, como ocurre en el caso de las cookies enumeradas en los párrafos anteriores. Sin embargo, si estas cookies se utilizan también para finalidades no exentas (por ejemplo, para fines publicitarios comportamentales), quedarán sujetas a dichas obligaciones.
b) Cookies de preferencias o personalización: son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc.
Si es el propio usuario quien elige esas características (por ejemplo, si selecciona el idioma de un sitio web clicando en el icono de la bandera del país correspondiente), las cookies estarán exceptuadas de las obligaciones del artículo 22.2 de la LSSI por considerarse un servicio expresamente solicitado por el usuario, y ello siempre y cuando las cookies obedezcan exclusivamente a la finalidad seleccionada.
c) Cookies de análisis o medición: son aquellas que permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
d) Cookies de publicidad comportamental: son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
3.3.- Según el plazo de tiempo que permanecen activadas
a) Cookies de sesión: son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos adquiridos) y desaparecen al terminar la sesión.
b) Cookies persistentes: son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
4.- FINALIDADES Y COOKIES UTILIZADAS POR ESTE SITIO WEB
La utilización de las cookies ofrece ventajas en la prestación de servicios dentro de lo que se conoce como la sociedad de la información, puesto que, facilita al usuario la navegación y el acceso a los diferentes servicios que ofrece este sitio web; evita al usuario tener que configurar las características generales predefinidas cada vez que accede al sitio web; favorece la mejora del funcionamiento y de los servicios prestados a través de este sitio web, tras el correspondiente análisis de la información obtenida a través de las cookies instaladas.
Este sitio web utiliza cookies para las finalidades que se detallan a continuación. El detalle actualizado de las cookies efectivamente instaladas en cada momento, con su denominación, titularidad, finalidad y plazo de conservación, está disponible de forma permanente en el panel de configuración de cookies del sitio web.
| Finalidad | Qué permite | Titularidad | Consentimiento |
|---|---|---|---|
| Técnicas y de seguridad | Mantener la sesión, conservar los productos añadidos al carrito, completar el proceso de compra, aplicar la decisión adoptada sobre las cookies y aplicar medidas de seguridad frente a usos fraudulentos. | Propias | Exentas. No requieren consentimiento y no pueden desactivarse. |
| Analítica | Medir de forma agregada cómo se navega por la tienda, qué páginas se visitan y cómo se completan los procesos, con el fin de mejorar el sitio web. No se utiliza con finalidades publicitarias. | De terceros | Requiere consentimiento. |
| Publicidad | Almacenar identificadores publicitarios para medir el resultado de las campañas realizadas. | De terceros | Requiere consentimiento. |
| Envío de datos a plataformas publicitarias | Comunicar a las plataformas publicitarias utilizadas datos de la persona usuaria, protegidos mediante un resumen criptográfico irreversible, con el fin de atribuir una compra a un anuncio determinado. | De terceros | Requiere consentimiento. |
| Publicidad personalizada | Mostrar anuncios adaptados a los intereses de la persona usuaria, incluidas las acciones de remarketing. | De terceros | Requiere consentimiento. |
La relación de cookies efectivamente instaladas en el sitio web, obtenida mediante su inspección técnica, es la siguiente:
| Nombre | Titularidad | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| PrestaShop-[identificador] | Propia · técnica | Identifica la sesión de la persona usuaria, mantiene el carrito de la compra y permite completar el proceso de pedido. No accesible desde el navegador por estar marcada como HttpOnly. | Sesión |
| datalayercookie | Propia · técnica | Indica que el panel de cookies ya se ha mostrado y que existe una decisión adoptada. | Persistente |
| analytics_storage, ad_storage, ad_user_data, ad_personalization, personalization_storage, functionality_storage, security_storage | Propias · técnicas | Almacenan la decisión adoptada para cada finalidad, una a una, y la aplican en las visitas posteriores. | 24 meses |
| fb_consent | Propia · técnica | Almacena la decisión relativa al envío de datos a las plataformas publicitarias de Meta. | 24 meses |
| aiupload_sid | Propia · técnica | Identificador temporal que vincula los archivos de diseño subidos con el pedido en curso. | Sesión |
| showhead, showfooter | Propias · técnicas | Recuerdan preferencias de visualización de la tienda. | Persistente |
| _ga | De terceros · Google | Distingue a las personas usuarias para la medición estadística del sitio web. | 2 años |
| _ga_FLRT86FPEK | De terceros · Google | Mantiene el estado de la sesión en Google Analytics 4 (propiedad G-FLRT86FPEK). | 2 años |
| Cookies del sello de confianza | De terceros · Trusted Shops | Mostrar el sello de confianza y gestionar las valoraciones de la clientela. | Según el proveedor |
El sitio web carga además el contenedor de etiquetas de Google Tag Manager (GTM-WV9BSD5Q), que no instala cookies por sí mismo sino que gobierna la activación de las anteriores, y tipografías alojadas en los servidores de Google, cuya carga implica la comunicación de la dirección IP a dicho proveedor aunque no instale cookies. El panel de cookies contempla asimismo el envío de datos a las plataformas publicitarias de Meta; a la fecha de esta política dicha integración no se encuentra activa en el sitio web.
Esta relación se ha obtenido mediante inspección del sitio web y se actualizará cuando se modifiquen las cookies utilizadas o los proveedores que intervienen. Los plazos de conservación indicados se corresponden con la configuración declarada por cada proveedor y con la del panel de consentimiento.
5.- REVOCACIÓN Y ELIMINACIÓN DE COOKIES
En todo momento el usuario podrá acceder a la configuración de su navegador para aceptar, rechazar o eliminar las cookies instaladas, siguiendo los procedimientos propios del navegador que utilice, sin perjuicio de las opciones de configuración y revocación del consentimiento ofrecidas a través del panel de gestión de cookies del sitio web.
6.- TERCEROS PRESTADORES DE SERVICIOS
Los proveedores externos que gestionan las cookies de analítica y de publicidad tratan la información obtenida conforme a sus propias políticas de privacidad, cuya consulta se recomienda para conocer el uso que hacen de dichos datos y las opciones de configuración que ofrecen. El uso de estos servicios puede implicar transferencias internacionales de datos, que se realizan con las garantías previstas en los artículos 44 y siguientes del Reglamento (UE) 2016/679, conforme a lo indicado en la Política de Privacidad.
| Proveedor | Finalidad del servicio y de la cookie | Información del proveedor |
|---|---|---|
| Google Ireland Ltd. | Analítica del sitio web mediante Google Analytics 4, gestión de etiquetas mediante Google Tag Manager y servicio de tipografías. | https://policies.google.com/privacy |
| Trusted Shops AG | Sello de confianza y gestión de las valoraciones de la clientela. | https://www.trustedshops.es/informacion-legal/proteccion-de-datos/ |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Medición del resultado de las campañas publicitarias, cuando dicha integración se encuentre activa. | https://www.facebook.com/privacy/policy |
7.- REGISTRO DE LA DECISIÓN SOBRE LAS COOKIES
Para poder acreditar que se respeta la decisión adoptada, cuando la persona usuaria se pronuncia sobre las cookies se conserva un registro que incluye la fecha y la hora, un identificador aleatorio de consentimiento, las finalidades aceptadas o rechazadas una a una, la dirección IP, el navegador utilizado y la versión del texto informativo que se mostró.
La decisión adoptada, incluida la negativa a las cookies no necesarias, podrá registrarse durante el tiempo necesario para respetar y acreditar la configuración elegida por la persona usuaria. El registro se limita a los datos necesarios para dicha finalidad y no se utiliza con fines de seguimiento. Rechazar las cookies no activa ninguna cookie de analítica ni de publicidad; el único dato que se conserva es la propia constancia de la decisión.
La finalidad de este tratamiento es aplicar la decisión adoptada en las visitas posteriores y poder acreditar que se ha respetado. La base jurídica es el consentimiento de la persona usuaria, conforme al artículo 6.1.a del Reglamento (UE) 2016/679, en cuanto a la instalación de las cookies, y el principio de responsabilidad proactiva de los artículos 5.2 y 24 del mismo Reglamento, en cuanto a la conservación del registro de la configuración elegida. El plazo de conservación es de veinticuatro meses desde la última decisión, conforme a la configuración del panel, transcurridos los cuales el registro se suprime automáticamente. Este registro no se comunica a terceros y se conserva únicamente en los sistemas de la tienda.
Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición o portabilidad sobre este registro puede escribir a jorge@improset.com indicando el identificador de consentimiento que figura en el panel de configuración de cookies, ya que es el dato que permite localizar la entrada correspondiente sin necesidad de facilitar información adicional.
